# Recomp AI - Exclua sua conta e seus dados pessoais

> Saiba como excluir permanentemente sua conta Recomp AI e todos os dados associados, incluindo políticas de retenção e contato do suporte.

- Página canônica: https://www.recompai.com/pt/account-deletion
- Idioma: pt
- Outros idiomas: [en](https://www.recompai.com/account-deletion), [es](https://www.recompai.com/es/account-deletion), [de](https://www.recompai.com/de/account-deletion), [it](https://www.recompai.com/it/account-deletion), [fr](https://www.recompai.com/fr/account-deletion)

## Você controla seus dados. Saiba como excluir permanentemente sua conta e todas as informações associadas.

## Como excluir sua conta

**⚠️ Ação permanente:** isso excluirá definitivamente sua conta e todos os dados associados.

Abra **Ajustes → Gestão de conta → Excluir conta** no app da Recomp AI e siga as instruções. Solicitaremos que você confirme a ação antes de iniciar o processo automático.

### O que acontece depois:

- Você receberá uma confirmação no app de que o processo foi iniciado.
- Conta, perfil, registros de saúde, fotos de progresso, identificadores técnicos e backups são excluídos permanentemente em até 30 dias (normalmente antes).
- Você receberá um e-mail final de confirmação quando a limpeza for concluída.

## O que é excluído / o que é mantido

### Excluído em até 30 dias

- E-mail / ID de login social
- Perfil (data de nascimento ou faixa etária, sexo, altura/peso, gordura corporal, medidas, fuso horário)
- Todos os registros de nutrição e treino
- Fotos de progresso

### Mantido (motivo e prazo)

- Comprovantes de compra das lojas (fins fiscais e contábeis): até 7 anos, sem vínculo com seus registros.
- Backups externos criptografados: ≤ 30 dias.
- Análises agregadas não identificáveis (por exemplo, contagem de uso de funcionalidades).

## Precisa de ajuda?

**Contact:** [recompaiapp@gmail.com](mailto:recompaiapp@gmail.com)

Ajudamos com qualquer dúvida sobre seus dados ou com o processo de exclusão de conta dentro do app.

## Onde procurar agora

- [Início](https://www.recompai.com/pt)
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