Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité et la manière dont nous utilisons vos données
Politique de confidentialité de Recomp AI
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
Recomp AI (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment l’application mobile Recomp AI (l’« App ») collecte, utilise et partage vos données personnelles. Elle décrit également vos droits concernant vos données et la manière de nous contacter en cas de questions relatives à la confidentialité. Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données ainsi que les exigences de l’Apple App Store et de Google Play.
Données personnelles que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement ou qui sont générées par votre utilisation de l’App. Cela inclut :
Informations de compte
Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et un mot de passe (stocké sous forme hachée pour des raisons de sécurité). Si vous choisissez de vous inscrire via une connexion tierce (Apple ID ou compte Google), nous recevons un identifiant unique et/ou des informations de profil de base de la part de ces fournisseurs. Vous pouvez également fournir un nom d’affichage facultatif pour votre profil.
Données de profil
Pour personnaliser votre expérience, vous pouvez fournir facultativement des informations de profil telles que votre date de naissance (ou une tranche d’âge), votre sexe biologique, votre taille, votre poids, votre pourcentage de masse grasse, vos mensurations corporelles et votre fuseau horaire. Ces informations nous aident à adapter les recommandations de l’App (par exemple, les objectifs caloriques ou les conseils de coaching).
Journaux de nutrition et d’entraînement
L’App vous permet d’enregistrer des informations liées à la santé et au fitness. Cela inclut les objectifs quotidiens de calories et de macronutriments ainsi que votre consommation réelle, des notes d’exercices et d’entraînement, des entrées d’historique de poids et des photos de progression que vous choisissez de téléverser. Ces journaux sont conservés afin que vous puissiez suivre vos progrès dans le temps.
Données relatives à l’appareil et à l’utilisation
Nous collectons des informations techniques sur votre appareil et votre utilisation de l’App afin de maintenir la fiabilité du service et de l’améliorer. Elles peuvent inclure le système d’exploitation, la version de l’App, des propriétés de l’appareil et de l’App, les écrans et fonctionnalités utilisés, les interactions, des diagnostics de relecture de session, des journaux de console à des fins de diagnostic, des signaux de plantage et de performance, des informations réseau telles qu’une adresse IP et la localisation approximative qui en est déduite, l’état de l’abonnement ou du produit et des métadonnées d’événements opérationnels. Les analyses peuvent utiliser des identifiants stables de compte ou d’appareil et être liées à votre compte comme décrit dans la section PostHog ci-dessous ; nous pouvons également produire des rapports agrégés.
Données de localisation
Nous ne demandons ni ne collectons de position GPS précise ou en temps réel au moyen des services de localisation de votre appareil. Les analyses peuvent déduire d’une adresse IP une ville, une région, un pays, un fuseau horaire, une latitude/longitude et un rayon de précision approximatifs ; il ne s’agit pas d’une position GPS précise ou en temps réel. Nous utilisons également le fuseau horaire de votre profil pour personnaliser les fonctionnalités temporelles de l’App.
Données sensibles
Les données personnelles que vous fournissez peuvent inclure des informations liées à la santé (par exemple, le poids, les préférences alimentaires, les détails d’exercice). Nous les considérons comme sensibles et les traitons avec un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir les fonctionnalités et services de coaching de l’App.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter et améliorer l’App Recomp AI, fournir nos services et répondre à vos demandes. Les usages incluent :
Fourniture et personnalisation du service
Nous utilisons les informations de compte et de profil que vous fournissez pour créer votre compte et personnaliser votre expérience. Par exemple, vos données de profil (âge, sexe, poids, etc.) sont utilisées pour calculer des recommandations nutritionnelles et sportives personnalisées. Vos entrées de journal (calories, entraînements, etc.) servent à fournir des retours, suivre vos progrès et adapter les messages de coaching.
Fonctionnalités de nutrition et de coaching
Certaines de vos entrées (comme les repas enregistrés ou les questions posées à l’App) peuvent être traitées par notre système de coaching basé sur l’IA afin de générer des conseils nutritionnels ou de fitness. Nous n’utilisons que le strict minimum de données nécessaires (par exemple, un résumé de votre consommation quotidienne ou de vos objectifs) afin de protéger votre vie privée.
Communication
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications liées au service, telles que la vérification de compte, les changements de mot de passe, des mises à jour sur de nouvelles fonctionnalités ou des réponses du support client. Nous ne vous enverrons pas d’e-mails marketing sans rapport avec l’App sans votre consentement.
Analyses et améliorations
Nous utilisons les données techniques et d’utilisation, y compris des données d’événements pseudonymes ou liées au compte ainsi que des rapports agrégés, pour diagnostiquer les problèmes, comprendre l’utilisation de l’App, améliorer l’interface, corriger les bugs et décider des fonctionnalités à développer.
Paiements et gestion des abonnements
Si vous achetez un abonnement premium ou des fonctionnalités payantes, nous utilisons les informations nécessaires pour traiter ces transactions (voir la section Prestataires tiers ci-dessous). Nous ne stockons aucune information de carte bancaire ; les paiements sont traités par l’app store ou notre partenaire de paiement.
Nous n’utiliserons vos données personnelles que pour les finalités décrites dans cette politique et demanderons votre consentement avant toute autre utilisation.
Prestataires de services tiers
Recomp AI utilise certains services tiers de confiance (« sous-traitants ») pour exploiter l’App. Nous partageons vos données uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services et chacun est lié par des accords stricts de protection des données. Ces prestataires incluent :
Supabase (base de données et hébergement)
Nous utilisons Supabase, une plateforme cloud sécurisée, pour héberger nos bases de données et gérer l’authentification des utilisateurs. Toutes vos informations de compte, données de profil et journaux sont stockés dans une base de données PostgreSQL Supabase située dans un centre de données aux États-Unis. Supabase agit en tant que sous-traitant et respecte des normes de sécurité élevées (certifications ISO 27001, SOC 2, etc.). Vos photos de progression et autres fichiers sont stockés dans le stockage d’objets Supabase avec des accès privés contrôlés.
OpenAI (prompts de coaching IA)
Recomp AI s’intègre à l’API d’OpenAI pour fournir des conseils intelligents en nutrition et coaching. Un ensemble minimal de données pertinentes (par exemple vos objectifs actuels) est envoyé de manière sécurisée. Nous n’envoyons pas d’informations personnellement identifiables comme votre nom ou votre e-mail.
Open Food Facts (données produits alimentaires)
Lorsque vous scannez un code-barres ou recherchez un aliment, certaines informations peuvent être envoyées à l’API Open Food Facts pour récupérer des données et images produit. Les données sont publiées sous licences ouvertes (ODbL 1.0, DbCL 1.0, CC BY-SA 3.0).
Superwall et facturation App Store / Play Store
Nous utilisons Superwall pour gérer les paywalls et abonnements. Les paiements sont traités par Apple ou Google, et aucune donnée de carte bancaire n’est stockée par nous.
Expo et SDK d’authentification
Notre application est construite avec le framework Expo. Les SDK facilitent les notifications push et la connexion via Apple ou Google.
Analyse produit et opérationnelle (PostHog Cloud US)
Nous utilisons PostHog Cloud US, un sous-traitant tiers d’analyse produit, pour comprendre l’utilisation de l’App et diagnostiquer sa fiabilité. La télémétrie mobile peut inclure les interactions avec les fonctionnalités et les écrans, des propriétés techniques de l’appareil et de l’App, des diagnostics de relecture de session, des journaux de console à des fins de diagnostic, des signaux de plantage et de performance, une adresse IP et la localisation approximative qui en est déduite, l’état de l’abonnement ou du produit et des identifiants opérationnels. Lorsque vous êtes connecté, nous identifions les événements à l’aide de l’UUID stable de votre compte Supabase et envoyons des propriétés du compte, notamment l’adresse e-mail, l’état de la configuration initiale, la langue, la préférence de thème et, le cas échéant, le nom d’affichage. Notre serveur d’IA envoie uniquement des événements opérationnels limités, avec l’UUID du compte lorsqu’il est disponible (sinon un identifiant de service), ainsi que des identifiants de corrélation tels que les identifiants de chat, de flux, de requête et de message ; ces événements serveur n’incluent ni instructions, ni réponses, ni contenu de messages, ni données nutritionnelles, ni adresse e-mail, et la géolocalisation par IP est désactivée pour eux. Ces données au niveau des événements sont pseudonymes ou liées au compte ; elles ne sont pas nécessairement anonymes ou agrégées. Elles sont stockées aux États-Unis dans PostHog Cloud US et peuvent être traitées par PostHog et ses sous-traitants autorisés conformément à leurs conditions de traitement des données. Nous utilisons PostHog pour l’analyse produit et opérationnelle, et non pour la publicité de tiers ou le profilage marketing entre services.
Chaque prestataire n’a accès qu’aux informations nécessaires à sa fonction et est contractuellement tenu de ne pas utiliser vos données à d’autres fins.
Partage et divulgation des données
Aucune vente de données
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs.
Prestataires de services
Comme expliqué ci-dessus, nous partageons des données avec certains prestataires uniquement pour exploiter et maintenir l’App (par exemple l’hébergement cloud, le traitement IA ou la facilitation des paiements). Ces parties agissent pour notre compte et selon nos instructions. Elles sont liées par des accords de confidentialité et de protection des données afin de protéger vos informations et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.
Exigences légales
Nous ne divulguerons vos informations personnelles en dehors de nos prestataires que si la loi ou une procédure juridique valide l’exige (par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire ou à une demande légale d’autorités publiques). Si nous devons divulguer des données dans ces circonstances, nous le ferons conformément aux lois applicables et, lorsque cela est permis, nous vous en informerons.
Transferts d’entreprise
Dans l’éventualité peu probable où Recomp AI ferait l’objet d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs, les informations des utilisateurs, y compris vos données personnelles, pourraient être transférées à l’entité qui reprend l’activité. Dans ce cas, nous veillerons à ce que le nouveau propriétaire respecte les engagements pris dans cette Politique de confidentialité et nous vous informerons de ce changement, par exemple par e-mail ou par un avis dans l’App.
En dehors des scénarios ci-dessus, aucune donnée personnelle n’est partagée avec d’autres personnes ou organisations.
Protection de la vie privée des enfants
Recomp AI n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
Stockage et sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Infrastructure cloud sécurisée
Toutes les données de Recomp AI sont stockées dans une base de données cloud sécurisée hébergée par Supabase aux États-Unis. L’environnement d’hébergement applique des pratiques de sécurité reconnues dans l’industrie et des certifications, notamment la conformité ISO 27001 et des contrôles physiques robustes dans les centres de données.
Chiffrement
Nous chiffrons les données personnelles au repos et en transit. Vos données sont stockées chiffrées dans nos bases de données (avec AES-256 ou une norme de chiffrement équivalente) et chiffrées lorsqu’elles circulent entre votre appareil et nos serveurs via HTTPS/TLS 1.2 ou supérieur.
Contrôle d’accès
Nous appliquons des contrôles d’accès stricts à nos bases de données. Notre utilisation de la sécurité au niveau des lignes garantit que chaque utilisateur ne peut accéder qu’à ses propres enregistrements : vous ne pouvez pas récupérer les données d’un autre utilisateur via l’App. Côté serveur, seules les personnes autorisées qui doivent intervenir pour le support ou la maintenance peuvent accéder aux données, et cet accès est limité et journalisé.
Stockage de fichiers protégé
Les images que vous téléversez, comme les photos de progression, sont stockées dans des buckets privés. Ces fichiers ne sont pas accessibles publiquement sur Internet. Lorsque l’App doit afficher vos images, elle utilise une URL sécurisée et limitée dans le temps qui fonctionne uniquement pour votre compte.
Surveillance et audits
Nous surveillons régulièrement nos systèmes afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités ou attaques, et nous utilisons des protections à jour. Nous maintenons également les dépendances et bibliothèques de l’App à jour afin de corriger rapidement les problèmes de sécurité. En cas de violation de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Malgré nos efforts et des mesures de sécurité fortes, aucun mode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est infaillible à 100 %. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Vous jouez aussi un rôle important, par exemple en utilisant un mot de passe fort et unique et en gardant vos identifiants confidentiels.
Inscription et authentification du compte
L’utilisation de Recomp AI nécessite la création d’un compte.
E-mail et mot de passe
Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et définir un mot de passe. Le mot de passe est stocké sous forme de hachage à sens unique (nous ne stockons jamais les mots de passe en clair) pour votre sécurité. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Connexion sociale (Apple ou Google)
Par commodité, vous pouvez vous inscrire ou vous connecter via « Se connecter avec Apple » ou « Se connecter avec Google ». Si vous utilisez l’une de ces méthodes, nous recevons du fournisseur de connexion certaines informations, comme un nom et une adresse e-mail si vous autorisez leur partage, ainsi qu’un identifiant utilisateur. Nous utilisons ces informations uniquement pour créer et authentifier votre compte.
Toutes les informations de compte sont utilisées uniquement pour l’authentification, la gestion du compte et la synchronisation de vos données. Nous n’utilisons pas vos informations de connexion provenant d’Apple ou de Google à d’autres fins. En vous inscrivant, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et que vous les mettrez à jour si elles changent. Si vous supprimez votre compte, vos données d’authentification et les enregistrements associés seront supprimés de nos systèmes.
Vos droits et choix
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits d’accès, de correction, de suppression et d’opposition.
Accès et portabilité
Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous pouvons les fournir dans un format électronique courant afin que vous puissiez les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Correction
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les mettre à jour. Une grande partie des données de base du compte et du profil peut être modifiée directement dans l’App. Pour les données que vous ne pouvez pas modifier vous-même, vous pouvez nous contacter.
Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment (voir la section Conservation et suppression des données).
Retrait du consentement
Si nous traitons certaines de vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués et peut signifier que certaines fonctionnalités de l’App ne fonctionneront plus pour vous.
Opposition ou restriction
Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certaines utilisations de vos données ou de demander que nous limitions leur utilisation, par exemple si vous pensez que les données sont inexactes ou que notre utilisation est illicite. Nous examinerons ces demandes et nous y conformerons lorsque la loi l’exige.
Décision automatisée
Recomp AI ne prend pas de décisions ayant un effet juridique significatif à votre sujet uniquement sur la base d’un traitement automatisé. Les suggestions et messages de coaching générés par l’IA ne sont pas des décisions affectant vos droits ou votre statut ; ils sont fournis à titre informatif et motivationnel.
Réclamation
Si vous avez des préoccupations sur la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Si vous êtes dans l’Union européenne, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de votre pays. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre d’abord à vos préoccupations en nous contactant directement.
Résidents de Californie
Même si nous ne vendons pas d’informations personnelles, les résidents de Californie disposent de droits au titre du CCPA et du CPRA, notamment demander des informations sur les données que nous collectons, accéder à leurs données, les supprimer et ne pas subir de discrimination pour l’exercice de ces droits. Vous ou votre représentant autorisé pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous ; nous vérifierons et répondrons conformément à la loi.
Union européenne (RGPD)
Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans une région dotée de lois similaires, nous respectons vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les bases légales de nos traitements incluent généralement le contrat, le consentement et les intérêts légitimes liés à l’amélioration et à la sécurité du service. Lorsque vos données sont transférées en dehors de votre pays, nous utilisons des garanties appropriées. Pour toute question sur vos droits, contactez-nous à notre adresse de support.
Transferts internationaux de données
Recomp AI est exploité depuis les États-Unis et la majeure partie du traitement des données y est effectuée. Si vous utilisez l’App depuis un autre pays, vos données personnelles peuvent être transférées et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Les lois américaines peuvent différer de celles de votre pays, mais nous prenons des mesures pour protéger votre vie privée. Pour les utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni ou de régions soumises à des restrictions de transfert, nous nous appuyons sur des mécanismes juridiques tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des accords équivalents.
Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité ou lorsque la loi l’exige. En pratique, nous conservons les informations de compte et les journaux tant que vous avez un compte actif Recomp AI. Si vous devenez inactif, nous pouvons conserver vos informations pendant une durée raisonnable afin que vous puissiez reprendre votre suivi si vous revenez. Lorsque nous n’avons plus de besoin légitime de conserver vos données, nous les supprimons ou les anonymisons.
Suppression du compte
Vous avez le droit de supprimer vos données à tout moment. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Recomp AI et toutes les données personnelles associées directement dans l’app mobile en ouvrant Paramètres → Gestion du compte → Supprimer le compte et en suivant les instructions. Le parcours confirmera que vous souhaitez continuer, puis commencera automatiquement à effacer vos informations.
- Une fois confirmé, votre compte est immédiatement placé en file d’attente pour suppression et l’accès est révoqué.
- Supprimer définitivement tous vos enregistrements personnels de nos bases principales, y compris le compte, le profil, les journaux et les fichiers comme les photos.
- Demander à nos prestataires de supprimer les données qu’ils traitent pour notre compte, par exemple les données dans Supabase.
Nous visons à finaliser la suppression des données dans les 30 jours suivant votre confirmation dans l’App. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque vos données auront été entièrement supprimées. Après suppression, vos données ne peuvent pas être récupérées. Certaines données minimales peuvent rester brièvement dans des sauvegardes ou journaux pour l’intégrité des systèmes, puis être écrasées selon le cycle normal. Si vous rencontrez un problème avec le processus de suppression dans l’App, contactez-nous à recompaiapp@gmail.com afin que nous puissions vous aider.
Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Lorsque nous apportons des changements, nous mettons à jour la date de dernière mise à jour en haut de la politique. Si les changements sont importants, nous fournirons un avis plus visible, par exemple dans l’App ou par e-mail.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
Email: recompaiapp@gmail.com
Nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement et résoudre vos questions. Votre confidentialité est importante pour nous, et nous vous remercions de faire confiance à Recomp AI pour votre parcours santé et fitness.