Ultimo aggiornamento: 11 gennaio 2026
Recomp AI ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come l’applicazione mobile Recomp AI (l’"App") raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali. Descrive inoltre i tuoi diritti in merito ai tuoi dati e come puoi contattarci per questioni relative alla privacy. Rispettiamo le leggi sulla privacy applicabili e i requisiti dell’Apple App Store e di Google Play.
Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci direttamente o che vengono generate tramite l’uso dell’App. Ciò include:
Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email e una password (che viene archiviata in forma hashata per motivi di sicurezza). Se scegli di registrarti tramite un accesso di terze parti (Apple ID o Account Google), riceviamo un ID univoco e/o informazioni di base del profilo da tali fornitori. Puoi anche fornire un nome visualizzato facoltativo per il tuo profilo.
Per personalizzare la tua esperienza, puoi facoltativamente fornire dettagli del profilo come la data di nascita (o una fascia d’età), il sesso biologico, l’altezza, il peso, la percentuale di grasso corporeo, le misure corporee e il tuo fuso orario. Queste informazioni ci aiutano ad adattare a te le raccomandazioni dell’App (ad esempio obiettivi calorici o consigli di coaching).
L’App ti consente di registrare informazioni su salute e fitness. Questo include obiettivi giornalieri di calorie e macronutrienti e il tuo consumo effettivo, note su esercizi e allenamenti, voci dello storico del peso e foto di progresso che scegli di caricare. Questi registri vengono archiviati per consentirti di monitorare i tuoi progressi nel tempo.
Raccogliamo alcune informazioni tecniche sul tuo dispositivo e sull’uso dell’App per garantire che il servizio funzioni correttamente e per migliorarlo. Ciò include il sistema operativo del dispositivo, la versione dell’App e report anonimi di crash o analisi di utilizzo (ad esempio, quali funzionalità sono usate di più). Questi dati vengono raccolti in forma aggregata o con identificatori che non ti identificano direttamente.
Non raccogliamo dati di geolocalizzazione precisa o la posizione in tempo reale dal tuo dispositivo. L’unico dato legato alla posizione che utilizziamo è il tuo fuso orario (come parte del profilo) per personalizzare gli aspetti dell’App basati sul tempo.
I dati personali che fornisci possono includere informazioni relative alla salute (ad es. peso, preferenze alimentari, dettagli sugli esercizi). Trattiamo tali informazioni come sensibili e le gestiamo con un elevato livello di sicurezza e riservatezza. Raccogliamo solo ciò che è necessario per fornire le funzionalità dell’App e le caratteristiche di coaching.
Utilizziamo i tuoi dati personali per gestire e migliorare l’App Recomp AI, fornire i nostri servizi e soddisfare eventuali richieste da te effettuate. Le modalità di utilizzo includono:
Utilizziamo le informazioni dell’account e del profilo che ci fornisci per configurare il tuo account e personalizzare la tua esperienza. Ad esempio, le metriche del profilo (età, sesso, peso, ecc.) vengono usate per calcolare raccomandazioni personalizzate su alimentazione e fitness. Le voci dei tuoi registri (calorie, allenamenti, ecc.) vengono usate per fornire feedback, monitorare i progressi e adattare i prompt di coaching.
Alcuni dei tuoi input (come i pasti registrati o le domande che fai all’App) possono essere elaborati dal nostro sistema di coaching basato su IA per generare indicazioni nutrizionali o consigli di coaching fitness. Utilizziamo solo i dati minimi necessari per questi prompt (ad esempio un riepilogo dell’assunzione giornaliera o degli obiettivi) per proteggere la tua privacy.
Potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni relative al servizio, come verifica dell’account, modifiche della password, aggiornamenti su nuove funzionalità o risposte del supporto clienti. Non ti invieremo email di marketing non correlate all’App senza il tuo consenso.
I dati del dispositivo e di utilizzo (de-identificati o aggregati) vengono utilizzati per risolvere problemi (come crash) e comprendere come gli utenti interagiscono con l’App. Ciò ci aiuta a migliorare l’interfaccia utente, correggere bug e decidere quali nuove funzionalità sviluppare, migliorando la tua esperienza.
Se acquisti un abbonamento premium o funzionalità a pagamento, utilizziamo le informazioni necessarie per elaborare tali transazioni (vedi "Fornitori di servizi di terze parti" di seguito per i dettagli sul pagamento). Non memorizziamo alcuna informazione sulla carta di credito nei nostri sistemi; gli acquisti sono gestiti dall’app store o dal nostro partner di pagamento.
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità descritte in questa informativa e ti chiederemo il consenso prima di usarli per qualsiasi altra finalità.
Recomp AI utilizza alcuni servizi di terze parti affidabili ("responsabili del trattamento") per gestire l’App. Condividiamo i tuoi dati con questi fornitori solo nella misura necessaria affinché svolgano attività per nostro conto, e ciascuno di essi è vincolato da rigorosi accordi di protezione dei dati. I nostri fornitori di servizi di terze parti includono:
Utilizziamo Supabase, una piattaforma cloud sicura, per ospitare i nostri database e gestire l’autenticazione degli utenti. Tutte le informazioni del tuo account, i dati del profilo e i registri sono archiviati in un database Supabase PostgreSQL situato in un data center negli Stati Uniti. Supabase agisce come nostro responsabile del trattamento ed è impegnata a mantenere elevati standard di sicurezza (l’infrastruttura sottostante mantiene certificazioni come ISO 27001 e SOC 2). Le tue foto di progresso e altri file caricati vengono archiviati nell’object storage di Supabase, che utilizza bucket privati con controllo degli accessi (le foto sono accessibili solo tramite URL firmati con scadenza temporale).
Recomp AI integra l’API di OpenAI per fornire suggerimenti intelligenti su nutrizione e coaching. Ad esempio, quando chiedi consigli sui pasti o un piano di allenamento, un insieme minimo di dati rilevanti (come i tuoi obiettivi correnti o un riepilogo dei registri recenti) viene inviato in modo sicuro al servizio OpenAI, che restituisce indicazioni o risposte. Non inviamo a OpenAI informazioni di identificazione personale come nome o email — solo i dati necessari per il prompt (ad es. "obiettivo calorico dell’utente e assunzione di oggi"). OpenAI è un responsabile del trattamento che gestisce tali dati secondo i propri termini di privacy e sicurezza, e abbiamo in essere un Addendum sul trattamento dei dati (DPA) con loro per proteggere le tue informazioni.
Quando scansioni un codice a barre o cerchi un alimento, potremmo inviare il codice a barre o i termini di ricerca all’API di Open Food Facts per recuperare informazioni e immagini del prodotto. Queste richieste includono solo i dati necessari per eseguire la ricerca (ad esempio un codice a barre o termini di ricerca). Open Food Facts pubblica i propri dati con licenza Open Database License (ODbL) 1.0, Database Contents License (DbCL) 1.0 e Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 (CC BY-SA 3.0).
Utilizziamo un servizio chiamato Superwall per gestire il paywall in-app e gli abbonamenti. Quando ti abboni a funzionalità premium tramite l’App Store di Apple o Google Play, Superwall aiuta a coordinare l’acquisto con il sistema di fatturazione dello store. Le transazioni sono elaborate da Apple o Google (a seconda del dispositivo) e nessun dato della carta di credito viene mai visto o archiviato da noi. Riceviamo la conferma dello stato di acquisto/abbonamento per sbloccare le funzionalità, ma non riceviamo le tue informazioni di pagamento complete.
La nostra app è realizzata con il framework Expo. Expo e gli SDK (Software Development Kit) associati facilitano funzionalità come le notifiche push e l’accesso "Accedi con Apple/Google". Se scegli di accedere con Apple o Google, tali fornitori potrebbero condividere con noi alcuni dati (come il tuo nome e l’indirizzo email verificato) come parte del processo di autenticazione. Questa integrazione è gestita in modo sicuro tramite i loro SDK ufficiali e utilizziamo le informazioni esclusivamente per creare o consentirti l’accesso al tuo account Recomp AI.
Potremmo utilizzare un’istanza self-hosted di PostHog (una piattaforma di analitiche) per raccogliere dati di utilizzo anonimi e aggregati a fini analitici. Ciò significa che potremmo registrare eventi come "funzionalità X utilizzata" o pattern generali di utilizzo per capire come l’App viene usata complessivamente. I dati analitici non sono collegati al tuo nome o alla tua email e non utilizziamo servizi di analitiche pubblicitarie o di marketing di terze parti. PostHog (ospitato da noi) significa che i dati rimangono sotto il nostro controllo e vengono usati solo per migliorare il prodotto.
Ogni servizio di terze parti ha accesso solo alle informazioni necessarie per la propria funzione ed è contrattualmente vietato utilizzarle per qualsiasi altro scopo. Oltre a questi servizi, nessun’altra terza parte riceve i tuoi dati personali da noi.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Non condividiamo inoltre le tue informazioni con inserzionisti o per qualsiasi forma di marketing o profilazione al di fuori del servizio Recomp AI.
Come spiegato sopra, condividiamo i dati con alcuni fornitori di servizi esclusivamente per gestire e mantenere l’App (ad esempio hosting cloud, elaborazione IA, facilitazione dei pagamenti). Queste parti agiscono per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Sono vincolate da accordi di riservatezza e di protezione dei dati (DPA) per tutelare le tue informazioni e non possono utilizzarle per i propri scopi.
Divulgheremo i tuoi dati personali al di fuori dei nostri fornitori di servizi solo se richiesto dalla legge o da un valido procedimento legale (ad esempio in risposta a un’ordinanza del tribunale o a una richiesta legittima da parte delle autorità governative). Se dovessimo divulgare dati in tali circostanze, lo faremo in conformità alle leggi applicabili e, se consentito, ti informeremo.
Nell’improbabile eventualità che Recomp AI sia coinvolta in una transizione aziendale, come una fusione, acquisizione o vendita di asset, le informazioni degli utenti (che possono includere i tuoi dati personali) potrebbero essere trasferite all’entità subentrante. In tal caso, faremo in modo che il nuovo proprietario continui a rispettare gli impegni assunti con la presente Informativa sulla privacy e ti informeremo (ad esempio via email o con un avviso nell’App) di qualsiasi cambiamento.
Al di fuori degli scenari sopra descritti, nessun dato personale viene condiviso con altre persone fisiche o organizzazioni.
Recomp AI non è destinata a minori di 16 anni. Non consentiamo consapevolmente a chiunque abbia meno di 16 anni (o meno dell’età di consenso digitale nel tuo Paese, se diversa) di registrarsi o utilizzare l’App. In ogni caso, non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni (in conformità con il Children’s Online Privacy Protection Act degli Stati Uniti). Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di non utilizzare l’App né fornire informazioni su di te. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 13 anni (o al di sotto dell’età minima applicabile), elimineremo tempestivamente tali informazioni. I genitori o tutori che ritengono che il proprio figlio possa averci fornito informazioni personali possono contattarci al nostro indirizzo di supporto (vedi la sezione "Contattaci" di seguito) e adotteremo le misure necessarie per rimuovere i dati e chiudere l’account del minore.
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Implementiamo diverse misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o divulgazione. Queste misure includono:
Tutti i dati di Recomp AI sono archiviati in un database cloud sicuro ospitato da Supabase negli Stati Uniti. L’ambiente di hosting adotta pratiche di sicurezza leader del settore e certificazioni (ad esempio, i data center mantengono la conformità ISO 27001 e solidi controlli di sicurezza fisica).
Crittografiamo i dati personali sia a riposo sia in transito. Ciò significa che i tuoi dati vengono archiviati in forma crittografata nei nostri database (utilizzando AES-256 o uno standard di crittografia altrettanto robusto) e sono anche crittografati durante la trasmissione tra il tuo dispositivo e i nostri server (tramite HTTPS/TLS 1.2 o superiore).
Applichiamo rigorosi controlli di accesso ai nostri database. L’uso della Row-Level Security garantisce che ciascun utente possa accedere solo ai propri record — non puoi recuperare i dati di un altro utente tramite l’App. Sul nostro backend, solo il personale autorizzato che deve gestire l’account o il sistema (ad es. per supporto tecnico o manutenzione) può accedere ai dati; anche in tal caso l’accesso è limitato e registrato.
Qualsiasi immagine che carichi (come le foto di progresso) è archiviata in bucket privati. Questi file non sono accessibili pubblicamente su Internet. Quando l’App deve mostrarti le immagini, utilizza un URL sicuro a tempo limitato che funziona solo per il tuo account. Questo impedisce ad altri di accedere alle tue foto.
Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per individuare possibili vulnerabilità e attacchi e utilizziamo protezioni aggiornate. Manteniamo inoltre aggiornate dipendenze e librerie dell’app per applicare tempestivamente le patch di sicurezza. In caso di violazione della sicurezza che coinvolga i tuoi dati personali, ti informeremo e informeremo le autorità competenti come richiesto dalla legge.
Nonostante i nostri sforzi con misure di sicurezza robuste, ricorda che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è infallibile al 100%. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire una sicurezza assoluta. È importante che anche tu contribuisca a mantenere sicuro il tuo account (ad esempio usando una password forte e unica e mantenendo riservate le credenziali di accesso).
Per utilizzare Recomp AI è necessario creare un account — l’uso anonimo dell’App non è supportato. L’autenticazione dell’account può avvenire in uno dei due modi seguenti:
Puoi registrarti con un indirizzo email e impostare una password. La password viene archiviata in forma hashata a senso unico (non memorizziamo mai password in chiaro) per la tua sicurezza. Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali di accesso.
Per comodità, hai la possibilità di registrarti o accedere tramite "Accedi con Apple" o "Accedi con Google". Se utilizzi uno di questi metodi, riceviamo dal provider di accesso informazioni come nome e indirizzo email (se consenti la condivisione) e un identificatore utente. Usiamo queste informazioni esclusivamente per creare e autenticare il tuo account. Accedere con Apple/Google ti consente inoltre di evitare la creazione di una password separata per Recomp AI.
Tutte le informazioni dell’account vengono utilizzate solo per autenticazione, gestione dell’account e sincronizzazione dei dati. Non utilizziamo le informazioni di accesso da Apple o Google per altri scopi e rispettiamo le policy di tali fornitori sull’uso di questi dati. Registrandoti, accetti che le informazioni fornite siano accurate e che le aggiornerai in caso di variazioni. Se scegli di eliminare il tuo account (vedi "Conservazione e cancellazione dei dati" di seguito), i tuoi dati di autenticazione e tutti i record associati verranno rimossi dai nostri sistemi.
Rispettiamo i tuoi diritti sui dati personali. A seconda della tua posizione e della normativa applicabile, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti:
Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te. Possiamo fornirli in un formato elettronico comune, così da consentirti di trasferirli a un altro servizio se lo desideri.
Se alcune informazioni sono inaccurate o incomplete, hai il diritto di chiederci di correggerle o aggiornarle. Molti dati di base dell’account e del profilo possono essere aggiornati direttamente nell’App. Per qualsiasi dato che non puoi modificare autonomamente, puoi contattarci per richiederne la rettifica.
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Puoi richiedere in qualsiasi momento che eliminiamo il tuo account e tutti i dati associati (vedi la sezione "Conservazione e cancellazione dei dati" per le modalità).
Se stiamo trattando i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. (Ad esempio, se in futuro richiedessimo il consenso per una nuova funzionalità, potrai rifiutarla in seguito.) La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti già effettuati e potrebbe comportare che alcune funzionalità dell’App non siano più disponibili per te.
Potresti avere il diritto di opporti a determinati utilizzi dei dati o di richiedere la limitazione del trattamento (ad esempio se ritieni che i dati siano inesatti o che il nostro utilizzo sia illecito). Valuteremo tali richieste e ci conformeremo se richiesto dalla legge.
Recomp AI non prende decisioni giuridicamente significative su di te basate esclusivamente su un trattamento automatizzato dei dati (senza coinvolgimento umano). I prompt e i suggerimenti di coaching generati dall’IA non sono decisioni che incidono sui tuoi diritti o sul tuo status; hanno finalità informative e motivazionali.
Se hai dubbi su come gestiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati. Ad esempio, se ti trovi nell’Unione Europea, puoi contattare l’autorità di controllo del tuo Paese. Apprezzeremmo comunque l’opportunità di affrontare prima le tue preoccupazioni contattandoci direttamente.
Pur non vendendo informazioni personali, se sei residente in California hai diritto, ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA), di richiedere informazioni sui dati personali che raccogliamo, di accedere o eliminare i tuoi dati e di non subire discriminazioni per l’esercizio di tali diritti. La presente Informativa sulla privacy indica le categorie di dati che raccogliamo e le finalità (come richiesto dal CCPA). Tu o un tuo rappresentante autorizzato potete richiedere accesso o cancellazione dei dati contattandoci via email all’indirizzo riportato di seguito; verificheremo e risponderemo come previsto dalla legge.
Se ti trovi nell’UE, nel Regno Unito o in altre regioni con leggi simili, garantiamo il rispetto dei tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Le basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati personali includono tipicamente: (a) Contratto – trattiamo i dati per fornire il servizio richiesto (le funzionalità dell’App come da Termini di servizio), (b) Consenso – per alcuni dati facoltativi che fornisci o funzionalità che utilizzi, e (c) Legittimo interesse – per migliorare il nostro servizio e la sicurezza, in modo da non prevalere sui tuoi diritti alla privacy. Inoltre, come indicato di seguito, i tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo Paese (inclusi gli Stati Uniti, dove si trovano i nostri server), con adeguate garanzie. Se hai domande sui tuoi diritti alla privacy o su come esercitarli, puoi contattarci al nostro indirizzo di supporto e ti assisteremo.
Recomp AI è gestita dagli Stati Uniti e la maggior parte del trattamento dei dati avviene negli Stati Uniti. Ciò significa che se utilizzi l’App al di fuori degli Stati Uniti, i tuoi dati personali saranno trasferiti e archiviati su server negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del tuo Paese, ma adottiamo misure per garantire che la tua privacy rimanga protetta. Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE), del Regno Unito o di altre regioni con restrizioni sui trasferimenti: ogni volta che trasferiamo le tue informazioni negli Stati Uniti o a fornitori di servizi di terze parti in altri Paesi, ci basiamo su meccanismi legali che garantiscono un’adeguata protezione. Questi possono includere le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o altri accordi progettati per proteggere i dati personali. I nostri contratti con Supabase, OpenAI e altri responsabili del trattamento includono impegni a rispettare gli standard UE e i requisiti GDPR per i dati trasferiti. Utilizzando l’App o fornendoci le tue informazioni, riconosci che i tuoi dati potrebbero essere trattati in Paesi diversi dal tuo. Tuttavia, indipendentemente da dove vengano trattati, la presente Informativa sulla privacy e le nostre pratiche proteggeranno le tue informazioni con lo stesso elevato standard.
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge. In pratica, ciò significa che conserveremo le informazioni del tuo account e i registri finché avrai un account Recomp AI attivo. Conservare i dati storici (come le voci del peso o i registri degli allenamenti) è essenziale per fornirti monitoraggio continuo e insight. Se diventi inattivo o smetti di usare l’App, potremmo conservare le tue informazioni per un periodo ragionevole nel caso tu ritorni, per consentirti di riprendere da dove avevi lasciato. Potremmo inoltre conservare alcune informazioni per rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi. Quando non avremo più un’esigenza legittima di conservare i tuoi dati, li elimineremo o li anonimizzaremo in modo che non possano più essere associati a te.
Hai il diritto di eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento. Puoi eliminare in modo permanente il tuo account Recomp AI e tutti i dati personali associati direttamente nell’app mobile aprendo Impostazioni → Gestione account → Elimina account e seguendo le istruzioni sullo schermo. Il flusso confermerà che desideri procedere, quindi inizierà automaticamente a cancellare le tue informazioni. Nell’improbabile caso in cui il processo richieda più tempo del previsto, completeremo comunque l’eliminazione tempestivamente e ti informeremo quando sarà terminata.
Ci proponiamo di completare il processo di cancellazione dei dati entro 30 giorni dalla conferma in-app. Ti invieremo un’email di conferma una volta che i tuoi dati saranno stati completamente rimossi. Tieni presente che, dopo l’eliminazione, i tuoi dati non possono essere recuperati, quindi dovresti richiederla solo se sei sicuro di voler rimuovere permanentemente il tuo account. Alcuni dati minimi potrebbero essere conservati per un breve periodo nei nostri backup o log (a causa della natura dei sistemi di backup), ma in tal caso saranno conservati in modo sicuro solo per l’integrità dei backup e poi sovrascritti secondo il normale ciclo di rotazione. Qualsiasi dato residuo non verrà ripristinato né utilizzato, salvo quando richiesto per motivi legali o per il disaster recovery. Se riscontri problemi con il processo di eliminazione in-app, contattaci all’indirizzo recompaiapp@gmail.com così potremo assisterti.
Potremmo aggiornare o rivedere la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa informativa. Se le modifiche sono significative, forniremo un avviso più evidente (ad esempio una notifica in-app o un’email all’indirizzo associato al tuo account) per informarti degli aggiornamenti. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. L’uso continuato dell’App Recomp AI dopo eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy costituisce accettazione dei termini aggiornati.
Se hai domande, dubbi o richieste riguardo alla presente Informativa sulla privacy o ai tuoi dati personali, non esitare a contattarci:
Email: recompaiapp@gmail.com
Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente alla tua richiesta e affrontare qualsiasi problema. La tua privacy è importante per noi e accogliamo con favore il tuo feedback. Grazie per aver scelto Recomp AI per il tuo percorso di salute e fitness. Ci impegniamo a mantenere i tuoi dati al sicuro e a utilizzarli in modo responsabile in linea con la presente Informativa sulla privacy.