Recomp AI - Elimina tu cuenta y tus datos personales
Tú controlas tus datos. Aprende cómo eliminar permanentemente tu cuenta y toda la información asociada.
Cómo eliminar tu cuenta
⚠️ Acción permanente: esto eliminará de forma definitiva tu cuenta y todos los datos asociados.
Abre Ajustes → Gestión de cuenta → Eliminar cuenta en la app de Recomp AI y sigue las instrucciones. Te pediremos confirmar la acción antes de iniciar el proceso automático.
Qué ocurre después:
- Recibirás una confirmación en la app de que el proceso ha comenzado.
- Cuenta, perfil, registros de salud, fotos de progreso, identificadores técnicos y respaldos se eliminan permanentemente en un plazo de hasta 30 días (normalmente antes).
- Recibirás un correo final de confirmación cuando la depuración haya terminado.
Qué se elimina / qué se conserva
Se elimina en un máximo de 30 días
- Correo electrónico / ID de inicio de sesión social
- Perfil (fecha de nacimiento o rango de edad, sexo, estatura/peso, grasa corporal, medidas, zona horaria)
- Todos los registros de nutrición y entrenamiento
- Fotos de progreso
Se conserva (motivo y plazo)
- Comprobantes de compra de tiendas (fines fiscales y contables): hasta 7 años, sin vínculo con tus registros.
- Copias de seguridad cifradas externas: ≤ 30 días.
- Analítica agregada no identificable (por ejemplo, conteo de uso de funcionalidades).
¿Necesitas ayuda?
Contact: recompaiapp@gmail.com
Te ayudamos con cualquier consulta sobre tus datos o con el proceso de eliminación de cuenta dentro de la app.