Términos de servicio

Recomp AI ("nosotros", "nos" o "nuestro") proporciona la aplicación móvil Recomp AI (la "App") y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"). Al descargar, acceder o utilizar la App, aceptas estos Términos de Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la App.

Estos Términos se celebran entre tú y Recomp AI, desarrollador de la App, y también constituyen las condiciones de uso (EULA) de la aplicación.

Acerca de la App

La App ofrece seguimiento nutricional y coaching asistido por IA. Puedes registrar comidas por texto, voz, fotos y escaneo de códigos de barras; definir objetivos; ver revisiones diarias y semanales; seguir rachas; y conversar con un coach de IA.

Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años (o la edad superior exigida por la ley local) para usar la App. Si eres menor de edad según tu jurisdicción, declaras que tu madre, padre o tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos.

Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Puedes iniciar sesión con correo y contraseña o mediante Apple o Google. Aceptas proporcionar información exacta y mantenerla actualizada.

Avisos sobre salud e IA

La App está diseñada para bienestar general y seguimiento nutricional. No es un dispositivo médico ni ofrece diagnóstico, tratamiento o consejo médico profesional. Consulta siempre a un profesional de salud antes de realizar cambios en dieta o entrenamiento.

La App utiliza IA para generar recomendaciones y respuestas. Las salidas de IA son automáticas y pueden contener errores, omisiones o inexactitudes. Debes verificar la información y tomar decisiones bajo tu propio criterio.

Contenido del usuario

La App permite enviar contenido como registros de comida, mensajes de chat, fotos, audios, escaneos, medidas corporales y metas ("Contenido del Usuario"). Conservas la titularidad de tu contenido.

Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y revocable para alojar, almacenar, procesar, analizar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de operar y mejorar los Servicios, incluyendo la generación de respuestas de IA.

Permisos y funciones del dispositivo

Algunas funcionalidades requieren permisos del dispositivo (por ejemplo, cámara para escaneo y fotos, micrófono para registros por voz y acceso a galería). Puedes gestionarlos en los ajustes de tu equipo, aunque desactivarlos puede limitar funciones.

Suscripciones y pagos

La App puede ofrecer suscripciones o funciones premium de pago. Los precios y condiciones se muestran en la App o en la ficha de la tienda. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación.

Los pagos se procesan a través de Apple App Store o Google Play. No almacenamos información completa de tarjeta en nuestros sistemas. Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda correspondiente.

Puedes administrar o cancelar tu suscripción desde la configuración de suscripciones de Apple ID o Google Play. Eliminar la App no cancela automáticamente la suscripción.

Eliminación de cuenta y retención de datos

Puedes eliminar entradas individuales en la App (Ajustes > Datos y privacidad) o eliminar permanentemente tu cuenta en Ajustes > Gestión de cuenta > Eliminar cuenta. Consulta la guía paso a paso en nuestra página de Eliminación de cuenta.

Más información sobre qué datos se eliminan y cuáles se conservan se encuentra en la Política de Privacidad.

Uso aceptable

Aceptas no hacer un uso indebido de la App ni de los Servicios. En particular, te comprometes a no:

• Copiar, modificar, descompilar o intentar extraer el código fuente de la App.
• Usar los Servicios con fines ilícitos, engañosos o dañinos.
• Subir contenido que infrinja derechos de terceros o leyes aplicables.
• Interferir con medidas de seguridad o límites de uso.
• Utilizar herramientas automatizadas para sobrecargar o extraer datos de forma no autorizada.

Servicios de terceros

La App depende de servicios de terceros para operar, incluyendo Supabase (autenticación y base de datos), OpenAI (procesamiento de IA), Open Food Facts (datos e imágenes de alimentos), Superwall (paywalls y estado de suscripción), PostHog (analítica de producto) y Sentry (errores técnicos). Debes cumplir los términos de terceros que resulten aplicables al usar la App, incluido tu contrato de datos móviles y los términos de Apple, Google y de cualquier servicio de terceros integrado en la App. No somos responsables de servicios de terceros fuera de nuestro control.

Datos de Open Food Facts y atribución

La App utiliza datos e imágenes de Open Food Facts bajo licencias abiertas:

• Base de datos: licencia Open Database License (ODbL) 1.0.
• Contenidos individuales: licencia Database Contents License (DbCL) 1.0.
• Imágenes de productos: Creative Commons BY-SA 3.0.

Estas licencias exigen atribución a Open Food Facts y enlace a openfoodfacts.org, a una versión local relevante o a la página del producto.

Las licencias se aplican únicamente a derechos de Open Food Facts y sus colaboradores. Los nombres de productos, marcas y logotipos pertenecen a sus respectivos titulares.

Licencia y propiedad

Nosotros y nuestros licenciantes conservamos la titularidad de la App, los Servicios y sus marcas y contenidos. Sujeto a estos Términos, a las Apple Media Services Terms and Conditions, a los términos de Google Play y a las reglas de uso aplicables, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App en productos de Apple o Google que poseas o controles, exclusivamente para tu uso personal y no comercial. Cuando la plataforma aplicable lo permita, también puedes acceder y usar la App mediante Family Sharing o funciones de compra por volumen.

Comentarios

Si nos envías ideas, comentarios o sugerencias, aceptas que podamos utilizarlos sin restricción ni compensación.

Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o haces un uso indebido de los Servicios. Puedes dejar de usar la App en cualquier momento. Las cláusulas que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes continuarán aplicando tras la terminación.

Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, sin errores o libre de componentes dañinos. Si la App no se ajusta a una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple podrá reembolsar el precio de compra de la App, si lo hubiera. En la medida máxima permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la App.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de datos, beneficios o reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con los Servicios se limita al monto que hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Recomp AI frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.

Términos de App Store y Google Play

Si descargas la App desde Apple App Store o Google Play, se aplican además los siguientes términos. Las disposiciones específicas de Apple se aplican a la versión iOS descargada desde Apple:

• Estos Términos son entre tú y Recomp AI, y no con Apple o Google.
• Recomp AI es el único responsable de prestar, en su caso, los servicios de mantenimiento y soporte de la App exigidos por la ley aplicable.
• Apple y Google no tienen obligación de prestar mantenimiento, soporte ni otros servicios respecto de la App.
• Si la App no se ajusta a una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple podrá reembolsar el precio de compra de la App, si lo hubiera. En la medida máxima permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la App.
• Recomp AI, y no Apple o Google, es el único responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la App o con tu posesión y uso de la App, incluidas reclamaciones por responsabilidad de producto, incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, protección del consumidor, privacidad y materias similares.
• Recomp AI, y no Apple o Google, es el único responsable de investigar, defender, resolver y satisfacer cualquier reclamación de terceros según la cual la App o tu posesión y uso de la App infringen derechos de propiedad intelectual de ese tercero.
• Declaras y garantizas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
• Debes cumplir todos los términos de acuerdos con terceros que resulten aplicables al usar la App.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos respecto de la versión iOS de la App y pueden hacer valer estos Términos frente a ti.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando ocurra, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y podremos comunicar cambios adicionales por la App o por correo electrónico. El uso continuado de la App tras la entrada en vigor de los cambios implica tu aceptación de los Términos actualizados.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, contáctanos: